Независимая экспертиза проводилась в октябре – ноябре 2016 г.

Оценка производилась в соответствии с методическими указаниями Министерства культуры РФ по следующим группам показателей: 1)открытость и доступность информации об учреждения культуры; 2)комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; 3)время ожидания предоставления услуги; 4)доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры; 5)удовлетворенность качеством оказания услуг.